人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

2018-08-24 21:39 科技快訊

人人車、瓜子等二手車電商也不斷加大廣告投放力度,去電商平臺買二手車成為越來越普遍和主流的選擇。不過,如果去除廣告因素,單純從服務方面進行考量,人人車和瓜子哪家服務更靠譜呢?

1、車源

車源量越大,越可信,對消費者來說選擇的空間和可靠度也就越大。不過兩家平臺都沒有公布過車源總量,而且網絡信息得來的車源的數量對買家來說參考價值不大。選擇平臺熱銷車型數量進行對比,往往較有參考價值。

人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

以別克車型進行對比,人人車官網(濟南地區)別克車型展示數量為350輛左右,瓜子網則為260輛左右。人人車大眾車型官網展示數量為500輛,瓜子網則為440輛左右。其他主流車型對比情況大致相似。結論:人人車(主流車型)車源數量相較瓜子較多,不過兩者相差不算明顯。

2、車輛檢測信息可靠度

人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

瓜子二手車評估的177個檢測項目有詳細標注。在預約賣家看車時,發現車頭等處有較明顯色差,應該是有做漆甚至是有更換鈑金。這點在其官網的檢測中沒有得到顯現。

人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

人人車和瓜子哪家服務更靠譜?

在人人車看中一輛卡羅拉,信息展示很全面。檢測結果為外觀無更換,發動機、電子系統等正常,怠速規律無抖動、轉向靈活,綜合車況優秀。看車時對比官網,車輛外觀無色差,小瑕疵也均有注明。敲定交易后,二次復檢未檢查出問題。

綜合來說,人人車和瓜子網信息展示都比較詳細、全面,不過人人車檢測信息可靠性相對來說更讓小編滿意。

3、服務熱情和效率

從服務熱情、效率、專業性等方面,人人車更打動小編。因為賣家約定看車時間和我時間沖突,人人車客服多次協調,賣家調整了看車時間,這點比較感激。車輛交易后因操作不當車子在路上拋錨,打電話后人人車工作人員協調附近的維修人員前來,整個過程只用了40分鐘就順利上路,服務專業性和效率,都讓人印象深刻。(來源:鳳凰商業)


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